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多措并舉整治信訪舉報工作中存在的形式主義官僚主義問題

發表日期:2019-09-29 09:25:43   來源:本站   被閱讀[]次

  近日,孝南區紀委監委在機關開展信訪舉報工作形式主義、官僚主義專項整治工作,切實解決信訪舉報工作中消極應付、案件化解不力、久拖不絕、久訴不息等問題。

  帶著“解決問題”接訪下訪。一是進一步堅持好每周二領導干部接訪,不定期下訪制度。二是提高化解率。對群眾反映的問題,要認真傾聽、分析研判。業務內的,調查處置到位后及時反饋;業務外的,告知救濟途徑,跟蹤辦理情況,幫助妥善解決;家庭生活確有困難的,也要幫助解決其實際困難,保障基本生產生活。三是高度重視解決初信初訪問題。切實把問題解決在初始,解決在萌芽,防止形成重復信訪,越級信訪。四是加強檢查考核。要以案結事了、息訴息訪為標準,加強對領導干部接訪下訪工作的督促檢查和評估考核,以此推動“解決問題”落到實處。

  增強宗旨意識,熱情接待群眾。一是牢固樹立群眾觀念,正確認識和對待群眾的訴求,從嚴肅查處腐敗問題,化解社會矛盾、維護社會穩定的高度,認真妥善處理好群眾信訪舉報工作。二是強化責任意識,樹立“信訪工作無小事”的思想,轉換思維,站在不同的角度設身處地為群眾著想,當好人民群眾的“貼心人”。

  落實落細“三個反饋辦法”。一是進一步加大對“三個反饋辦法”的學習宣傳力度,提高紀委監委全員對該項工作的認識,落實習近平總書記關于以人民為中心的工作理念,做到舉報線索件件有著落,事事有回音。二是把落實“三個反饋辦法”納入案件質量標準進行檢查,促處置反饋到位。

  強化認識,提升信訪舉報分析水平。一是按照中央、省、市紀委監委統一部署,積極推進紀檢監察信訪舉報信息化建設并盡早投入應用。二是重視運用大數據思維,深化綜合分析。對每一個信訪舉報件做到更細更實的分類登記匯總,進一步加強關鍵數據指標的采集,緊盯重點地區和重點部門,重點人群和重點事件開展綜合分析。三是建立分析成果轉化機制。建立定期分析、綜合分析、專題分析機制,同時建立分析成果向執紀監督、審查調查、巡察工作轉化運用機制,把信訪分析轉化為推動解決信訪突出問題的實際成果。

  建立預警督辦機制,提高問題線索辦理質效。一是建立“一二三級”預警機制。問題線索自領導簽批交辦當日作為計時的起算時間,由案件監督室進行分級預警,對離超期只有三周的,向承辦部門告知三級預警;對離超期只有兩周的,向承辦部門告知二級預警;對離超期只有一周的,向承辦部門告知一級預警。二是建立“紅黃橙”三色督辦機制。對超期問題線索實行分色實時顯示,掛牌跟蹤督辦。對超期30日以內的問題線索,顯示為橙色,由案件監督管理室進行掛牌督辦;對超期30至60日以內的問題線索,顯示為黃色,由分管領導掛牌督辦;對超期90日的問題線索,顯示為紅色,由分管副書記掛牌督辦。三是約談懲誡機制。對超期半年以內的問題線索由分管副書記對承辦部門負責人進行約談;超期半年以上未滿一年的問題線索由紀委書記對承辦部門負責人進行約談;對超期一年的問題線索由承辦部門負責人在區紀委常委會上作書面檢討,并取消承辦部門年底評先評優資格。四是激勵機制。問題線索的辦理情況,將納入年底評先評優的重要依據,設立辦案能手獎和優質案件獎,年底進行評選表彰。


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